，让乘客出行更便捷、出行环境更美好，为“提升公交吸引力、竞争力”再添助力。

　　3月初，弘毅中学近400名学生面临学工实践出行难题。市南巴士五分公司迅速响应，推出“学工定制专车”，通过精准调度车辆、优化线路，实现从校门到实践基地的“一站式”接送。3月14日，弘毅中学将一面写有“关爱学生无微不至 服务周到助力成长”的锦旗送至五分公司，这面锦旗，成为公交与校方深化合作、实现“企校联动”的见证载体。

　　基于前期的合作信任，4月18日，弘毅中学再次就“保障学生高效抵达体育中考考点”问题，联系市南巴士五分公司，仅用一天，6辆“体育中考直达车”方案落地。

　　“企校联动”的合作模式迅速吸引了其他学校和家长的目光，24日，青岛第二十一中学也加入定制行列。往年，该校学生需步行至站点再辗转前往考点，如今，专车从校门直达青岛艺术学校考点，全程无缝衔接。在此基础上，分公司安排驾驶员提前到岗，认真检查车辆安全性能，以平稳的驾驶、热情的服务，将学生安全、准时地送达考场；考试结束后，组织志愿者耐心等候，全程守护学生返程。优质的服务收获了家长放心和校方点赞，4月底，青岛弘毅中学、青岛第二十一中学分别以表扬信、公众号等形式对此次保障服务表达了真挚感谢，也进一步加深了企校情谊。

　　两所学校的定制服务，是市南巴士构建“公交生活圈”、扩大“公交朋友圈”，持续拓宽服务领域，进一步提升公交吸引力的生动注脚。后续，市南巴士公司将继续探索“公交+学校”服务模式，用责任与温度保障广大学子的出行路。

　　在公交运营服务中，市南巴士各分公司始终聚焦细节，探索解决运营服务过程中的难点堵点，通过优化升级服务技巧，提升运营效率与服务质量。

　　市南巴士一分公司的CA6110URN81车型原车载报站设备安装位置距驾驶员操作区域较远，驾驶员需反复“伸手探身”完成按键操作，易加剧驾驶员肩颈疲劳。一分公司管理人员在日常巡检中发现后，对所属9部该车型进行优化升级，将报站设备操作面板向驾驶员座椅侧平移至最佳触达范围，使驾驶员视线可及且能单手轻松操作，收获一致好评。

　　市南巴士二分公司在日常检查时发现，部分营运车辆使用的掩木存在掉色问题，既影响车辆整洁美观，又增加了车辆清洁维护难度。为此，二分公司将胶带缠绕在掩木四周，减少摩擦、避免掉色，提高工作效率，使车厢卫生得到保障。

　　市南巴士八分公司日常工作中发现车厢内棚顶处的监控摄像头因位置较高不易清理，容易积存灰尘，工作人员王敬元自制清洁工具，在清洁过程中，将工具扣在摄像头上左右旋转擦拭，既保证了摄像头不损伤、不移位，又将摄像头擦拭得干净明亮，让小工具发挥大作用，该卫生小工具在分公司全面推广使用。